房山燃氣改造每年都有安全巡檢嗎?
答:居民客戶巡檢周期為18個月,非居民客戶巡檢周期為12個月。
漏氣及故障處理
我家有燃氣味,現在應該怎么辦?
答:如果發現漏氣,您應該及時關閉表前截門,開窗通風,嚴禁點火、吸煙、敲打鐵器、管道或使用室內電器裝置及電話,到戶外安全的地方撥打報修電話96777
我家近期無人,燃氣管道萬一發生漏氣怎么辦?
答:家中多日無人,請您關閉表前閥門。
我想自己檢查家里管道是否漏氣,可以嗎?
答:可以,您可定期用肥皂水檢查燃氣設備接頭、開關、軟管、閥門等部位,查看有無漏氣,嚴禁用明火查漏。
我家怎么突然沒有燃氣了,怎么辦?
答:您家使用的燃氣表是機械表(定期查表)還是卡表?
1)機械表:您家有燃氣熱水器嗎?如果有熱水器,能夠正常使用的,一般情況是灶具問題。灶具內如安裝電池,而且長期未更換,建議先更改灶具電池。如果熱水器和灶具都無法正常使用,可報修。
2)卡表:檢查步驟同機械表。另外需檢查:表內還有剩余氣量嗎?如果沒有氣量,請您到指定地點購氣;如果還有氣量,而且您家卡表長期未更換電池,建議您先更換表內電池,先鋒表和思凱表換電池后需插卡啟動(詳細操作見后:卡表問題解決方法);如仍無燃氣,可報修。
我家的灶具(熱水器)壞了,你們燃氣公司能維修嗎?
答:灶具(熱水器)問題屬于廠家維修范圍,建議您聯系廠家。
改裝管道
1.我家裝修要改動管道,燃氣公司能上門服務嗎?
答:可以,只要您家已經使用市政天然氣,通過撥打北京燃氣公司電話進行報裝,施工人員接到任務單后及時與您聯系并按約上門服務。
2.改動管道收費嗎?
答:此項服務為有償服務。
3.主管道可能改動嗎?
答:所有的主立管管線一律不允許改挪、縮短等任何形式的發動。燃氣公司負責包括非公共部位的燃氣管道、閥門
計量器具和用氣設備的拆除、改裝、遷移和安裝。
4.改動管道(安裝熱水器)可以找施工隊或熱水器廠家嗎?
答:不可以?!侗本┦腥細夤芾項l例》規定:管道燃氣客戶需安裝、改裝、拆除室內燃氣設施的,應當委托燃氣供應單位實施作業。
1、自己能進行戶內管道的檢漏嗎?
答:可以。當您懷疑管道及設施漏氣時,可用肥皂或洗衣粉溶液涂抹在被懷疑的泄漏點,如發現有氣泡,便說明有漏氣現象。但切不可用明火檢查,也不可自行維修,應立即通知燃氣公司派人維修。
2、當發現燃氣管道泄漏時,怎么辦?
答:首先,迅速關掉各種燃氣閥門,打開門窗使空氣流通以驅散可能積聚在屋內的燃氣。
其次,禁止一切火種進入現場,禁止開關任何電器設備、敲打鐵器和現場使用電話等易產生火花的行為。
再次,應立即離開泄漏現場,并通知燃氣公司派人維修。
最后,若事態嚴重,請盡快撥打110、119報警。
3、使用灶具應注意些什么?
答:a.愛護灶具,保持其清潔完好。燃燒器上的火孔易被湯汁等污物阻塞,應隨時去污并擦掉水漬,常用細鐵絲疏通火孔以保持灶具清潔,燃氣通暢。
b.燃氣專用橡膠軟管應經常檢查,看是否有龜裂老化現象,若發現問題應及時更換新膠管。
4、使用燃氣熱水器應該注意什么?
答:a.安裝燃氣熱水器應委托具有安裝維修許可證的專業團隊。
b.燃氣熱水器必須安裝排放廢氣的煙道,廢氣必須排放到室外。
c.強制排氣式熱水器禁止安裝在浴室內,平衡式熱水器不宜安裝在浴室內。
d.首次使用熱水器前請仔細閱讀說明書,了解熱水器的各項性能和使用方法。
e.燃氣熱水器出現故障,請及時向熱水器生產廠商報修。
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